Si un des objets proposés dans notre catalogue vous intéresse et si vous désirez avoir à son sujet des informations supplémentaires (prix s’il n’est pas indiqué, dimensions, diamètre du doigt...) vous pouvez nous contacter par téléphone ou nous adresser un mail auquel nous répondrons au plus tôt.
Si vous désirez acquérir un des objets du catalogue, l’idéal est de vous rendre à notre galerie afin de le prendre en main et de l'examiner par vous-même (cf Informations). Ce qui vous donnera également l’occasion de prendre connaissance du reste de notre stock, les objets exposés sur le site n'en formant qu'une partie. Sauf accord ponctuel de notre part, aucun objet expédié ne pourra être repris ni échangé, à moins qu’il ne diffère de sa description telle qu’elle figure dans la facture.
PAIEMENT : les seuls modes de règlement acceptés sont : les cartes bancaires (au magasin) ou les virements bancaires (en provenance d'un compte à votre nom). Les règlements par chèques, espèces ou PayPal ne sont pas acceptés. Chaque objet est vendu avec une facture comportant le prix de vente et une description précise, incluant les matériaux, l'état, l’époque, le pays d’origine (s'il est connu), le nom de l’auteur (s'il est connu).
RÉSERVATION : Au cas où vous ne pourriez pas vous déplacer dans l'immédiat, mais que vous désireriez néanmoins acquérir l'objet, il vous suffit de nous envoyer, à titre d'arrhes, un virement de 20% du montant du prix de l'objet. Nous vous le réserverons alors pendant le délai d'un mois. Passé ce délai, si le solde du montant n'est pas acquitté, nous serons obligés de remettre l'objet en vente et vos arrhes nous resteront acquis de plein droit, à titre d'indemnité. Vous pouvez également choisir de nous régler le montant total lors de votre réservation et, dans ce cas, la propriété de l'article vous sera entièrement acquise dès que la somme arrivera sur notre compte. Il ne vous restera plus qu'à venir en prendre livraison vous-même, ou en envoyant une personne mandatée par vous, dans le délai d'un an. Passé ce délai, l'objet ne sera plus, en cas de perte ou de vol, sous notre responsabilité légale.
PAIEMENT en plusieurs fois : Certaines de nos pièces (à notre discrétion) sont payables en plusieurs fois, généralement en 3 ou 4 mois. Les conditions de règlement convenues entre vous et nous ne pourront pas être modifiées ultérieurement. La délivrance de l'objet et de la facture qui l'accompagne ne pourront avoir lieu qu'à l'issue du paiement intégral. L'achat d'un article payé par versements mensuels ne pourra être annulé. L'article ne pourra pas on plus être échangé. Si vous ne finalisez pas l'achat, le premier versement restera acquis au vendeur à titre d'indemnité. les autres versements éventuels feront l'objet d'un avoir, valable 6 mois, à dépenser au magasin.
EXPÉDITION : Si vous désirez que l'objet vous soit expédié après achat à votre domicile, cela est possible, à l'issue du paiement intégral et sous votre responsabilité, en France métropolitaine (pour une expédition à l'étranger, je vous prie de bien vouloir lire les conditions énoncées ci-dessous en anglais). L'expédition sera effectuée par nos soins, avec le maximum de précaution et dans le délai le plus court. L’envoi, sauf avis contraire de votre part, sera effectué par FedEx (Malca-Amit), avec un numéro de suivi et une assurance couvrant le montant total de l'objet. Les frais de cette expédition sont entièrement à notre charge.
Le transfert de propriété ayant eu lieu au paiement de l'objet, en cas de retard de livraison, de perte, d'accident, ou de tout autre événement survenu à l'objet au cours de son transfert, le vendeur ne peut être tenu pour responsable. L’expéditeur s’engage toutefois à fournir la preuve de l’expédition permettant au transitaire, en cas de perte, de rembourser la valeur déclarée de l’objet à son propriétaire.
PAYMENT : We accept only payment by bank transfer. No PayPal. Each item is sold with an invoice including the sale price and a precise description of the materials, the condition, the period, the country of origin (if known), the name of the author (if known ).
LAYAWAY : Some of our pieces (at our discretion) are available to purchase using layaway, generally during 3 or 4 months. The delivery of the object and the invoice which accompanies it can take place only at the end of the total payment. The layaway terms agreed between you and me cannot be altered later. The purchase of an item paid by installments cannot be canceled. The item cannot be exchanged. The first installment is non refundable. For the other ones, if you cannot complete the purchase, you would be issued a credit note, valid for 6 months, to spend in store.
SHIPPING : We offer our customers free shipping worldwide. The shipment will be made by us, under your responsibility, with the maximum of precaution and in the shortest time. Unless otherwise specified by you, the shipping will be made by FedEx (with Malca-Amit), with a full insurance and a tracking number. The costs of this expedition are entirely at our expense. But you will be responsible to pay all customs fees associated with the item being shipped. The full value of the item will be declared. Please consult your local tax office for more information regarding specific fees to expect when receiving your item. If a package is not retrieved because of refusal to pay customs charges, no refunds will be granted.
The transfer of ownership having taken place to the payment of the object, in case of delay of delivery, loss, accident, or any other event occurred to the object during its transfer, we cannot be held responsible. But we will provide you a proof of shipping allowing the shipper, in case of loss, to refund you the insured value of the object.
PLEASE NOTE that no item shipped out of France can be canceled or exchanged.